Чаще всего она предполагает генерацию текстового и мультимедийного контента «на лету» в зависимости от демографических, социальных и поведенческих характеристик посетителя веб-ресурса. Гиперперсонализация может проявляться и в создании уникального продукта,… В условиях высокой конкуренции одних доступных цен и выгодных условий сотрудничества недостаточно. Нужно предложить покупателю нечто большее — персонализированный клиентский опыт. Используя комбинацию проверенных психологических методов и современных технологий, можно создать доверительные отношения со своей целевой аудиторией. Рассказываем, для чего это нужно, какие способы воздействия можно использовать и какие инструменты для этого понадобятся.
- В нужных руках персонализация может стать чем-то большим, чем просто изменяемый текст на сайте.
- Есть 14-дневная пробная версия с ограничениями по функциям и количеству уникальных просмотров.
- Например, книжный магазин может делить клиентов по жанрам литературы, изданиям.
- С помощью веб-персонализации сложность этой задачи уменьшается в несколько раз.
- Ваша база данных состоит из множества сегментов и нескольких различных типов клиентов.
Имея… Присоединяйтесь к нам в этом путешествии по миру веб-персонализации, и откройте для себя, как сделать ваш сайт не просто заметным, но незабываемым.
Как Решать Проблемы С Помощью Персонализации
В Exponea можно также предсказывать вероятность покупки в течение конкретной сессии. Это позволит вам убедиться, что вы не раздаете скидки просто так. Для клиентов, которые совершили меньше двух покупок, эту дату можно рассчитать на основе глобального среднего интервала между заказами (лучше взять срок чуть больше). Теперь разделите заказы этих клиентов, оцените текущий ассортимент по доле возвратов каждого товара и усовершенствуйте каталог на основании этих цифр. Покупатели возвращают как минимум 30% всего, что покупают в интернете. Определите в своем ассортименте главные хиты и выдвиньте их на первый план, — а те товары, которые могут не подойти клиенту, уберите подальше.
Позволяет настраивать каждый элемент, включая заголовки, текстовые блоки, изображения, кнопки, блоки с ценами и скидками и т.д. Помимо этого, процесс взращивания пользователя посредством e mail (lead nurturing) — который продолжается весь жизненный цикл покупателя — намного эффективнее, когда опыт пользователя персонализирован. Ваша компания может предлагать товары, нужные для каждой отрасли, либо реализовывать один и тот же, но по-разному представлять его для каждой аудитории. Адаптируя свой веб-сайт и торговые предложения под особенности индустрии пользователя, вы тем самым привлекаете его внимание и становитесь более привлекательным. Следующий шаг поведенческой веб-персонализации — ее адаптация с уже имеющейся платформой автоматизации маркетинга. Таким образом, все интеракции с пользователем, которые происходят по разным каналам, будут в нужной степени отражены на сайте.
Персонализированные опыты потом можно тестировать, оптимизировать и затачивать под каждого конкретного посетителя — все вместе это позволяет здорово прокачать всю воронку. При таргетинге посетителя, у вас должна быть возможность использовать данные из любых доступных источников. Есть несколько правил, которые помогают брендам создавать правильный опыт взаимодействия с правильным пользователем и в правильное время.
Веб-персонализация И Системы Автоматизации Маркетинга
Таким образом, в среднем вы можете получать от 40,000 50,000 до XNUMX XNUMX долларов в год. Опять же, я хотел бы напомнить вам, что цена зависит от ваших потребностей и некоторых других факторов, таких как посещаемость сайта. Итак, если вы ищете инструмент только для персонализации электронной почты, Mailchimp должен быть в вашем списке. Вы можете анализировать потенциальных клиентов, персонализировать контент и конвертировать их в потенциальных клиентов.
Маркетинг один на один — это стратегия, в которой компания обращается напрямую к конкретному потребителю, а не… Плагин позволяет персонализировать персонализация сайта посадочные страницы, используя данные о языке и стране пользователя, количестве визитов и его положении в воронке продаж.
Удержать Клиентов
Второй минус заключается в том, что решение подходит не всем. Если у интернет-магазина небольшой ассортимент товаров, то персонализировать попросту нечего. Показатели этого уровня ориентированы на доход, и они позволяют маркетологам увидеть успех (или неудачу) их работы в денежном эквиваленте. Мало того, что веб-персонализация имеет свой собственный ROI, важно увидеть, как работа этой системы влияет на эффективность других каналов. В этой области вам необходимо отличное понимание своей аудитории. Визуальную составляющую сайта необходимо изменить и дополнить такими иллюстрациями, которые бы соответствовали интересам целевой аудитории.
Email-маркетинг, несмотря на всевозможные слухи о его скорой кончине, все еще остается одним из эффективных методов продвижения товаров и услуг. По отчету агентства Capterra, 91% покупателей США используют электронную почту каждый день (в России — 77%, при этом сетью пользуются 66% населения). Более того — электронная почта славится способностью в три раза больше генерировать продажи, чем социальные медиа, а средняя стоимость заказа — на 17% выше.
С помощью веб-персонализации сложность этой задачи уменьшается в несколько раз. В этом руководстве будут рассмотрены самые актуальные вопросы, возникающие при организации веб-персонализации. Читайте внимательно и вы узнаете, как создать структуру персонализации, при помощи которой вы сможете более эффективно привлекать внимание людей и избежать множества ошибок, с которыми неизбежно сталкиваются все маркетологи. Согласно результатам последних исследований агентства VB Insight, 78% всех компаний рассматривают веб-персонализацию как один из важнейших факторов роста всех основных показателей успешности.
Есть бесплатная версия с ограничениями по количеству просмотров и потоков данных. Есть 14-дневная пробная версия с ограничениями по функциям и количеству уникальных просмотров. Платформа ориентирована скорее на крупный бизнес, чем на молодые стартапы.